Kundenerfahrungen beim Autokauf

Das Team von EU Automobile Krämer ist ohne Einschränkung zu empfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe meines Wunschfahrzeugs erlebte ich einen professionellen, freundlichen Service. Trotz sehr kurzfristigem Lieferwunsch meinerseits und dazu noch Osterfeiertagen erfolgte die Bereitstellung innerhalb des von mir gesetzten Zeitrahmens. Nochmals herzlichen Dank dafür !! - 5 Sterne -

Kann den Händler nur empfehlen. Absolut professioneller Ablauf. Top Preise! Gab zu keinem Zeitpunkt Probleme, daher gerne beim nächsten Autokauf erneut!

Bestellung KIA Venga XL Ausstattung.
Im Vorfeld der Bestellung wurden meine Fragen von Automobile Krämer zügig beantwortet, sodaß ich keine Bedenken mehr hatte. Dann lief alles reibungslos von der Bestellung über die Anmeldung bis zur Abholung des neuen Fahrzeuges und der Übergabe meines Gebrauchten. Alle Zusagen von Automobile Krämer wurde eingehalten. Insgesamt ein perfekter Service. Daher gebe ich 10 von 10 möglichen Punkten für Automobile Krämer.
Nochmals vielen Dank an das Team.

Alles super gelaufen bei meinem Dacia Logan LPG! Lieferzeit mit drei Wochen sogar kürzer als versprochen bei dem bestellten Lagerfahrzeug. Bei meinem Händler vor Ort hätte es - ohne Gewähr - sechs Monate gedauert, da der kein entsprechendes Fahrzeug auf Lager hatte. Da kann man fehlende Ausstattungsdetails gegenüber einem Bestellfahrzeug verschmerzen. Der Preis war nicht nur günstiger gegenüber der deutschen Ausführung, sondern auch günstiger im Vergleich zu anderen EU-Händlern. Dazu noch war der Service deutlich besser! Man erreichte immer jemand am Telefon. Emails wurden innerhalb eines Arbeitstages beantwortet und mein Bestellauftrag ebenso schnell. (Bei meinem ersten Bestellversuch bei einem anderen EU-Händler hatte ich nach knapp zwei Wochen noch keine schriftliche Reaktion und habe dann storniert!)

Abholung des Fahrzeuges auch alleine kein Problem, da Bahnhof keine 10 Minuten zu Fuß entfernt! Bezahlung mit bankbeglaubigtem Scheck ganz einfach! Der Chef war zudem sehr kulant bei der Übergabe im Hinblick auf die bestellten Fußmatten, obwohl er nicht seinen besten Tag hatte. Kleine Probleme wurden schnell gelöst (z,B. Radiocode bei Abholung noch rasch beim EU-Händler telefonisch erfragt und eingegeben). Alles in allem wurden meine Erwartungen deutlich übertroffen und meine Befürchtungen (erster Internet-Auto-Kauf!) waren gänzlich unbegründet. Sehr zu empfehlen!

Ich habe Anfang Januar einen Opel Meriva bestellt,die Lieferzeit sollte 12-14 Wochen betragen,nach 8-9 Wochen, also anfang März war das Auto schon da.Da am Auto alles in Ordnung war, ging die Einweisung und Abholung schnell und ohne Probleme von statten.
Wenn wieder ein neues Auto, dann bei Firma Krämer.

Ende Dezember eine Opel Meriva bestellt, Ende Februar war er - deutlich vor der avisierten Lieferzeit. Zulassungsdokument wurde mir zugeschickt erst danach erfolgte die Bezahlung per Überweisung. Abholung ging dann flott und unkompiziert von statten. So läuft Autokauf heute. Vielen Dank an das Krämer Team!

Vor knapp 2 Wochen habe ich meinen Ibiza Cupra abgeholt und bin mit der Gesamtabwicklung sehr zufrieden gewesen. Lieferzeit lag bei 4-6 Monaten, das Fahrzeug war nach 5 Monaten vor Ort, der Brief wurde ein paar Tage später versandt. Dann Abholtermin vereinbart, netter Kontakt direkt mit Herrn Krämer + Kurzeinweisung und Check des Fahrzeugs und wieder ab vom Hof.
Ich würde meinen nächsten wieder dort kaufen. Super faire Preise, nette Kommunikation und schnelle Abwicklung ohne viel Schi Schi.
Gruß, M. Kühn

Auf der Suche nach einem Skoda Fabia Combi habe ich aufgrund der vielen äußerst positiven Bewertungen im Netz zum Glück diesen Händler gefunden. Der Preis, den mir Automobile Krämer errechnete, war mit Abstand der preiswerteste - und ich hatte wirklich umfangreich in ganz Deutschland recherchiert. Meine Ansprechpartner, vor allem Frau Kuhlmann, waren sehr freundlich und beantwortete meine vielen Fragen und Einwände per Telefon und Email sowie später vor Ort äußerst geduldig und sehr kompetent. (Ich bin eher der misstrauische Typ...). Aufgrund Ihres Engagements habe ich dort meinen Traumwagen bestellt und kann sagen: Ich bin sehr zufrieden und werde auch mein nächstes Auto dort kaufen! Auch meiner Arbeitskollegin habe diesen Händler empfohlen.
Eine Anmerkung noch: wegen der etwas in die Jahre gekommenen Homepage und dem unscheinbaren Büro in einem Einfamilienhaus sollte man kein schnelles Vorurteil fällen: Automobile Krämer ist ein seriöser, solider Händler, der weniger Wert auf Marketing und imposante Räumlichkeiten legt, sondern auf günstige Preise, fachlich qualifizierte Beratung und freundlichen Service. Vielen Dank!

Liebes Krämer-Team,
vielen Dank für die Auslieferung des bestellten Duster nach nur 2 Monaten. Ich hatte bei anderen Autohäusern 2x einen Duster bestellt und ich wurde immer wieder vertröstet (fast ein Jahr). Ich bedanke mich auch für die Geduld und immerwährende Freundlichkeit bei tel. Kontakt. Da ich das erste mal ein Neufahrzeug gekauft habe, waren doch viele Fragen offen. Sie haben mir immer gerne und kompetent geholfen. Sollte ich wieder ein Neufahrzeug kaufen, dann ganz bestimmt bei Ihnen.
Alle Extras die ich in die Bestellung mit reingenommen habe, sind genau so, wie ich sie haben wollte. Außerdem hat mich das Classic Radio sehr positiv überrascht in Bezug auf Klang und Empfang. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe bezgl. des Fahrzeugs auch keinerlei Beanstandungen, alles supi.

Wertes Automobile-Kraemer-Team,
ich bin sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Übernahme des Kia Venga.Die Abwicklung war professionell und ich bekam auf meine Fragen kompetente Antworten.Mein Fahrzeug hat viele Extras zu einem sehr günstigen Preis.
Vielen Dank an das gesamte Automobile-KraemerTeam.
Weiter so-ich werde Euch weiterempfehlen