Kundenerfahrungen beim Autokauf

Mein neues Auto ist da juhuu, trotz der Hitze und Corona war der Empfang sehr nett. Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Abholung ist echt einfach, sehr netter Kontakt bei Fragen und bei der Übergabe.
Fazit: Sehr Empfehlenswert.

Ich habe bisher nur Neu- und Vorführwagen bei Händlern in der näheren Umgebung gekauft. Bei dem EU-Reimport sollte es eigentlich genauso sein, aber überall konnte ich nur aus vorhandenen Modellen auswählen.
Bei Automobile Krämer war das anders! Ich konnte den Skoda Scala komplett nach meinen Vorstellungen konfigurieren und sparte trotzdem einige Tausend € im Vergleich zum Markenhändler vor Ort. Da kein Kundenberater reinredet/ überredet, muss man natürlich aufpassen, welche Ausstatung man aussucht, aber
man ist danach auch allein verantwortlich. Schön!
Die telefonische Kontaktaufnahme verlief ebenso problemlos wie die Zwischeninformationen durch die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für die verlängerten Lieferzeiten wegen Corona kann ja keiner was! Sogar die Bahn spielte mit- die Anfahrt quer durch Deutschland war preiswert und planmäßig!
Wer keinen Wert auf einen protzigen Ausstellungspalast und schwätzende Verkäufer legt, statt dessen einen eingespielte Mannschaft erwartet, ist bei Krämer richtig. Sachliche Informationen, kurze Einweisung- das Geld ist bereits überwiesen- und ab gings über die Autobahn nach Hause (keine Blumen vom Discounter, keine überflüssigen Lobhudeleien über das ausgesuchte Automobil..) Toll- obwohl: eine Flasche Wein aus der Region hätte ich schon mitgenommen!
Selbst die drei Kleinigkeiten, die bei der Übergabe vergessen wurden, liefert die Firma umgehend nach (der Kunde wohnt ja 420 km weit weg!).
Wenn der Scala nicht unser letztes Auto wäre (behauptet meine Frau!), ich würde das nächste wieder bei Krämer kaufen!
Herzliche Grüße an das Team in Bodenheim
B. Franz

Am 06.10.2020 habe ich meinen Kia XCeed bei Automobile Krämer bestellt und 20.04.2021 abgeholt. Von der Bestellung an bis hin zur Abholung lief alles sehr vorbildlich und reibungslos statt. Automobile Krämer hat mich jederzeit auf dem Laufenden gehalten und immer Updates zur Lieferung des Fahrzeugs gegeben (besonders in Corona Zeiten inkl. Lockdown im Ausland). Telefonisch sowie schriftlich sind alle Mitarbeiter/innen jederzeit erreichbar und helfen immer gerne weiter. Die Übergabe des Fahrzeugs lief schnell, freundlich, lustig und unkompliziert ab. Es erfolgt keine direkte Einweisung zum Fahrzeug. Da ich im Vorfeld bereits eine zufriedene Kia Fahrerin war, spricht vieles von alleine. Alles andere lernt man mit der Zeit oder man liest sich in die Bedienungsanleitung ein.

Ich bin sehr zufrieden und empfehle Automobile Krämer zu 100% weiter! Ohne Wenn und Aber!

Es stimmt einfach alles : Beratung, Inzahlungnahme, Informationsfluss, Neuwagen in Empfang nehmen, sehr freundliches und kompetentes Personal

Vielen Dank für alles!

Am 24.3.2021 habe ich meinen T-Cross bei Automobile Krämer abgeholt.Alles lief sehr vorbildlich ab.Selbst bei der Zulassung wurde mir mit Rat und Tat geholfen. Auf der Zulassungsstelle in Wiesbaden weiß leider nicht jeder Mitarbeiter Bescheid wie ein EU-Neufahrzeug zugelassen wird.Beim ersten Termin dort konnte ich wieder gehen.Sie benötigen die FIN Bestätigung durch einen Sachverständigen. Automobile Krämer hat dies schnell und unkompliziert für mich erledigt.Beim 2. Termin zur Zulassung hat der andere Mitarbeiter dort gemeint das die FIN Bestätigung nicht notwendig gewesen wäre.Naja...Behörden Wahnsinn halt.
Die Übergabe des Fahrzeugs lief schnell, freundlich und unkompliziert ab.Es erfolgt auch keine direkte Einweisung vom Fahrzeug.Hier sollte man sich vorher schon schlau gemacht machen.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Automobile Krämer zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank.

Ich habe hier ein Neufahrzeug gekauft welches in Qualität und Preis super war , genauso reibungslos war die Inzahlungnahme meines Gebrauchtwagens . Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich .

Chapeau - hier stimmt wirklich alles : Beratung - In-Zahlung-nehmen - Neuwagen in Empfang nehmen - freundliches Personal

bin sehr zufrieden

Am 09.02.2021 haben wir uns einen Skoda Kamiq angesehen , er wurde uns aufgeschlossen wir konnten auch Proben Sitzen .Nach der Frage ob auch eine Anhängerkupplung montiert werden kann wurde uns von dem jungen Mann erklärt das geht nicht es müsse die Hinterachse ausgebaut werden , um die Anhängerkupplung zu montieren . Mittlerweile haben wir uns einen Kamiq mit nachträglichen Einbau einer Anhängerkupplung gekauft er wird Anfang März geliefert.

Sehr guter Service, ich habe einen Dacia gekauft und bin sehr zufrieden.
Meine Auto wurde zu einem fairen Prein abgekauft.
Abwicklung war Top. Super Team, kann man wirklich empfehlen.

Ich habe mir den Golf VIII Life gekauft und bin sehr zufrieden. Alles ging super schnell trotz Corona, jeder war freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert! :)